امروزه با توجه به گسترش خدمات اينترنتي در سراسر جهان ، سرويسهاي تلفني ارزان قيمت از طريق اينترنت در اکثر کشورهاي دنيا راه اندازی شده و استفاده می گردد. نرم افزار IBSng هم به صورت اختصاصي و هم به صورت يکپارچه همراه با سرويس دهي اينترنت ، مي تواند مديريت اين گونه کاربران را بر عهده بگيرد.

سرويس دهندگاني که سرويس اينترنت را به همراه Voice ارائه مي دهند ، می توانند در IBSng کاربراني داشت باشند که با يک ID از سرويس هاي Internet و VoIP استفاده کنند. از ويژگيهاي ديگر IBSng شناسايي Caller ID براي کاربران VoIP و ورود به سيستم بدون نياز به پين کد مي باشد که با اين قابليت نيازي به وارد نمودن پين کد توسط کاربر وجود ندارد و فقط با تماس با شرکت سرويس دهنده ارتباط برقرار مي شود و پس از شناسايي Caller ID توسط IBSng از آن اعتبار کاسته مي شود.

از امکانات IBSng براي کاربران VoIP اين است که براي هر Prefix (مقصدی که کاربر تماس می گيرد) مي توان مواردي از قبيل اينکه چند ثانيه اول مکالمه رايگان محاسبه شود ، به ازاء هر دقيقه چه ميزان اعتبار از کاربر کاسته شود ، حداقل تماس چقدر محاسبه گردد ، زمان مکالمه به چند گرد شود ، را تعيين نمود .مثلا اگر ميزان گرد کردن را 30 ثانيه وارد کنيم و کاربر 15 ثانيه صحبت کند ، زمان مکالمه 30 ثانيه در نظر گرفته می شود.

مديران سيستم مي توانند قيمت هاي تماس با کشورهاي مختلف را در يک فايل به صورت CSV ذخيره کنند و سپس کل فايل را در سيستم وارد نمايند .همچنين مي توانند اين قيمت ها را به صورت فايل CSV از IBSng دريافت کنند.

نرم افزار IBSng اکثر RAS هاي موجود مانندTenor و محصولات Cisco را پشتيبانی می کند و در صورت نيازبه RAS جديد، به راحتي در برنامه اضافه خواهد شد.

مديران سيستم از طريق Web به تمامي قسمتهاي نرم افزارها دسترسي دارند و کاربران نيز مي توانند از طريق Web وضعيت اعتبارخود و ديگر مشخصات را مشاهده کنند. با تعيين سطوح دسترسي امکان تعريف فروشندگان کارتResellers و تعيين سطح دسترسي براي آنها نيز وجود دارد.

يکی از امکانات جالب IBSng که مورد توجه و استفاده فراوان قرار گرفته است، Periodic Accounting است که با توجه به اين امکان مي توان کاربران VoIP را به گونه ای تعريف نمود که دريک محدوده زماني ( روزانه – ماهيانه – ساليانه ) بصورت متناوب زمان اتصال مشخصي داشته باشند.

به منظور چاپ کارتهاي VoIP امکانات ويژه اي در IBSng وجود دارد که مي توان گروهي از کاربران را با مشخص کردن نام و رمز عبور و تعيين شرايطي از قبيل : تاريخ انقضاء ، گروه ، ميزان اعتبار و ... به صورت اتوماتيک ايجاد کرده و اين ليست ازکاربران را به صورت فايل CSV به منظور توليد کارتهاي اعتباري به چاپخانه ارسال کرد.

IBSng براي اختصاص مجموعه اي از خصوصيات مشترک به تعداد زيادي از کاربران اين امکان را دارد که آن خصوصيات را به صورت گروهي (Group) تعريف کرده و آن گروه رابه کاربر يا کاربران اختصاص مي دهد. امکان عمليات مشترک از قبيل : تغيير اعتبار ،تعيين تاريخ انقضاء ، حذف ، تغيير گروه و ... بر روي گروهي از کاربران VoIP به صورت همزمان نيز در IBSng وجود دارد.

گزارش گيري هاي متنوعي در IBSng وجود دارند ، که به تصميم گيري هاي مديران کمک بسيار زيادي مي کنند. از خصوصيات مهم نرم افزار IBSng اين است که مديران مي توانند گزارشات آماري مورد نياز و مهمي را در خصوص شماره تلفن مقصد ، Prefix ، login time و ... را مشاهده نمايند. مشاهده ليست کاربران Online و ارائه نمودار از تعداد کاربران online از ديگر امکاناتي است که در اختيار مديران سرويس دهندگان VoIP قرار مي گيرد.

با ارتباط IBSng با IAS که يك نرم افزار مبتني بر اصول حسابداري و سازگار با ساختار حسابداري سرويس دهندگان و فروشندگان كارتهاي اينترنت مي باشد ،ISP ها مي توانند کليه امور حسابداري کاربران خود را توسط آن انجام دهند. اين نرم افزار مي تواند با طراحي دفاتر حسابداري و كنترل ميزان درآمد و هزينه ها در اقلام مخلتف چك ، نقد و … ، ياريگر بخش حسابداري اين شركتها جهت نگهداري اطلاعات دريافتي و پرداختي و برآورد كليه امور حسابداري از قبيل خريد، فروش ، انبارداري و … باشد. گزارشهاي هاي متنوع اين نرم افزار امكان كسب اطلاع صاحبان ISP و فروشندگان كارت را از كليه امور حسابداري و پيگيري آنها بطور دقيق فراهم مي آورد.

واحد پشتيباني و نگهداري IBSng در تحقق جلب رضايت مشتريان، پشتيباني خوبي براي IBSng و IBSDialer دارد که شامل : پشتيباني online ، تلفني و راهنماي استفاده از IBSng و IBSDialer مي باشد. و نسخه به روز شده آنها نيز مرتبا در اختيار سرويس دهندگان (ISP) قرار خواهد گرفت.

نصب اين نرم افزارها بر روي سرورهاي پرقدرت Linux کارآيي و امنيت آنان را تضمين می کند .