تلفن اینترنتی
در حال حاضر سرویسهای تلفن اینترنتی یا VoIP در سراسر جهان بخصوص برای برقراری ارتباطات راه دور، بین مردم محبوبیت زیادی پیدا کرده است. بسته VoIP نرم  IBSng II ضمن بهره‌گیری از آخرین تکنولوژی موجود طراحی و پیاده سازی شده و طی سالهای متمادی پیشرفته و بهینه گردیده است.با توجه به رقابت شدید در بازار سرویس دهندگان VoIP ، مدیرانی در این رقابت برنده می شوند که سیاست های خود را هر چه بهینه تر اعمال کرده و سرویس هائی با کیفیت بالا  را ارائه دهند. امکانات خاص و پیشرفته سرویس VoIP برنامه IBSng II ،به مدیرانی که می خواهند در این رقابت پیروز شوند کمک می کند.

با توجه به امکانات ارائه شده در برنامه IBSng II مدیران قادر خواهند بود  سرویس خود را به گونه ای ارائه دهند که هم از نظر کیفیت مشتریان خود را راضی نگه دارند، و هم منافع مالی خوبی برای آنها به همراه داشته باشد. همچنین  می توانند سیاستهای خود را در ارتباط با سیستم محاسبه اعتبار کاربر، بر اساس مدت زمان مکالمه و یا اعتبار مصرفی کاربر به صورت انعطاف پذیری اعمال کنند. سرویس دهندگانی که سرویس اینترنت را به همراه سرویس VoIP  ارائه می دهند ، می توانند در IBSng کاربرانی داشت باشند که با یک Username و Password، از سرویس های Internet و VoIP استفاده کنند. از ویژگیهای دیگرنرم افزار  IBSng II، شناسایی Caller ID برای کاربران VoIP و ورود به سیستم بدون نیاز به پین کد می باشد. بدین ترتیب نیازی به وارد نمودن پین کد توسط کاربر نمی باشد.

یکی از امکاناتی که مورد توجه سرویس دهندگان VoIP قرار دارد، تعریف و تنظیم بیش از یک Carrier  در نرم افزار IBSng II است. بدین ترتیب IBSng II با تشخیص اینکه از بین Carrier های تنظیم شده کدام مقصد ارزان تر است، یا کدام Carrier کیفیت بهتری دارد، تماس را به سمت آن Carrier  هدایت می کند.به دلیل طراحی سرویس Call Back در نرم افزار IBSng II، سرویس دهندگان می توانند تنظیمات IBSng II را به گونه ای انجام دهند که اعتبار کاربر براساس تماس Call Back و تماس های خروجی به صورت جداگانه محاسبه شود.

با استفاده از فن آوری جدید DID، امکان انتقال ارتباط تلفنی در سراسر جهان فراهم آمده است. به کمک این  سیستم کاربران می توانند خط تلفن مستقیم در کشورهای دیگر داشته باشند. بدین ترتیب افراد خانواده ، دوستان یا مشتریانتان می توانند با آنها به صورت رایگان تماس بگیرند. این تماس ها برای  گیرنده تماس  مقرون به صرفه است .نرم افزار IBSng، تمام امکانات سیستم های DID را پشتیبانی می کند. بدین ترتیب سرویس دهندگان پس از دریافت یک بازه از  شماره های DID از مخابرات، می توانند یک یا چند شماره DID به هر کاربر اختصاص دهند.
امکان Fast Dial و Call Forward کار با سیستم تلفنی سرویس دهندگان را برای مشترکین راحت تر کرده است. بدین ترتیب که هر کاربر می تواند یک دفترچه تلفن مجاز و شخصی داشته باشد.  و یا اینکه در صورتی که تماس ها به یک مقصد خاص است،  Call Forward این امکان را فراهم آورده است که سیستم پس از وارد کردن پین کد، شماره مقصد را اتوماتیک شماره گیری می کند. این امکان برای سالمندان مفید خواهد بود.

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه